PREGUNTAS FRECUENTES
Los envíos generalmente se hacen por la empresa de transporte Vía Cargo, si el cliente desea hacer el envío por otro transporte o tal empresa no llega al destino se puede hacer tranquilamente. STM Estilo no se responsabiliza por la pérdida, robo, extravío y/o cualquier daño ocasionado sobre y/o por el PAQUETE para Envío una vez que se encuentre en poder de [la empresa de transporte]. Todos los Envíos y Entregas se realizan exclusivamente dentro de la República Argentina.
Si la entrega del paquete es fuera del sistema de MercadoEnvíos el usuario deberá especificar NOMBRE - APELLIDO - DNI - NÚMERO DE TELÉFONO - DIRECCIÓN - LOCALIDAD - CODIGO POSTAL - PROVINCIA.
Al momento de la Entrega, el usuario deberá firmar el Acuse de Recibo. En caso de que los productos del paquete se encuentren en mal estado el usuario no tiene que firmar que recibió conforme y hacer el reclamo en la EMPRESA DE TRANSPORTE seleccionada.
Sólo se aceptarán Devoluciones y Cambios del producto cuando: 1) Tenga fallas o se encuentre en mal estado. 2) El Envío no coincida con el Pedido: en este caso el usuario deberá solicitar el Cambio. El producto deberá ser devuelto, sin excepción, en perfecto estado, sin uso y con las etiquetas colocadas. Asimismo, deberá ser devuelto en su envoltorio original y dentro del packaging con el que fue entregado para asegurar su protección durante el envío.
